プライバシーポリシー・利用規約

プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• メールアドレス — ログイン用リンクの送信と、アカウントの識別に使います。
• 作成した投稿準備パッケージの内容 — フォームに入力されたテキスト（キャラクター名・投稿の目的・キャプション等）と、生成されたパッケージを、再表示のために保存します。
• 動画への改善反映機能で選択した元動画 — 利用者が明示的に選択したMP4動画を、変更処理と完成動画の生成・返却のため一時的に受け取ります。
• 動画処理に必要な技術情報 — 元動画のSHA-256、動画の長さ、処理状態、生成結果のSHA-256その他、処理の整合性確認と履歴管理に必要な情報を保存する場合があります。

2. 取得しない情報

• SNSアカウントのログイン情報（パスワード・認証コード・APIキー・トークン等）は取得しません。入力する画面自体が存在しません。
• SNSアカウントとの連携（OAuth等）は行いません。
• クレジットカード情報は当サービスでは保持しません（有料プラン導入時は決済事業者のページ上で処理されます）。

3. 利用目的

• ログイン用リンク（メール）の送信
• 投稿準備パッケージの保存・再表示
• 無料クレジット・プランの管理
• お問い合わせへの対応、サービスの改善
• 利用者が選択した動画への改善内容の反映、動画生成および完成動画の返却
• 動画処理の整合性確認、不正利用防止、処理状態および適用履歴の管理

4. 第三者提供・保管

• 取得した情報を第三者に販売することはありません。法令に基づく場合を除き、サービス提供に必要な範囲を超えて第三者へ提供しません。
• アカウント情報、投稿準備パッケージおよび処理履歴等は、サービス基盤（Supabase）およびメール送信基盤（Resend）上で取り扱われます。
• 動画への改善反映機能では、動画処理基盤として Fly.io を利用します。現在、動画の一時処理は NRT（Tokyo）リージョンのrender hostで行います。
• 元動画および完成動画の動画ファイル本体は、FramePrimeのデータベースまたはSupabase Storageへ恒久保存しません。動画ファイル本体とは別に、SHA-256、処理状態、適用履歴等の技術情報を保存する場合があります。

5. データの削除

• 動画ファイルは処理のためrender host上に一時配置されます。正常に完成動画の受け渡しが完了した場合、当該処理に使用した一時作業データを削除します。
• 動画ファイル本体を、投稿準備パッケージや利用者の動画ライブラリとして恒久保存する機能はありません。

ご依頼により、アカウントと保存された全データ（メールアドレス・パッケージ・クレジット記録）を削除します。下記の連絡先までメールでご依頼ください。原則として7日以内に削除し、完了をご連絡します。

利用規約

1. サービスの内容

本サービスは、SNS投稿に必要な準備（キャプション・ハッシュタグ・投稿前チェックリスト・投稿後の記録等）の作成・保存に加え、利用者が選択した動画に対して、サービス上の改善判断を反映した動画を生成し、利用者へ返却するWebアプリです。本サービスはSNSへの投稿の実行・予約・代行を行いません。

2. 投稿はご自身の手で

• 本サービスは投稿の実行・予約・代行を行いません。
• 投稿するかどうか、いつ・何を投稿するかは、すべて利用者ご自身の判断と操作によります。
• 投稿された内容に関する責任は利用者に帰属します。

3. 禁止事項

• 第三者の権利（著作権・肖像権等）を侵害する素材や、法令・各SNSの規約に違反する内容の投稿準備に利用すること
• 不正アクセス、サービスの運営を妨げる行為
• 複数のメールアドレスを使い分けるなどして、無料クレジットを不正に繰り返し取得すること（無料体験は原則お一人さま1回です）

4. 無料クレジット

• メール登録で25 creditsが付与されます（1クレジット = 投稿準備パッケージ1回分）。
• 無料クレジットは付与から14日で失効します。
• クレジットを使い切った後も、作成済みのパッケージは引き続き閲覧できます。

5. β期間について

• 本サービスは現在β（試験提供）期間中です。予告なく仕様の変更・機能の追加や削除・提供の一時停止または終了を行うことがあります。
• β期間中のデータは、重要な変更の際に事前のご案内に努めますが、保存の完全性を保証するものではありません。大切な内容はお手元にも控えを残してください。

6. 免責

• 本サービスの利用または利用不能から生じた損害について、当方は故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
• 各SNSの審査・表示・アカウント運用の結果を保証するものではありません。

7. 規約の変更

本規約は必要に応じて改定されることがあります。重要な変更は本ページの更新をもってお知らせします。

お問い合わせ・プライバシーに関するご連絡

FramePrimeに関するお問い合わせ、プライバシーに関するご連絡はこちらからお願いします。

お問い合わせはこちら

運営: FramePrime（β提供中）